Aviso Legal y Condiciones de Venta

Aviso Legal y Condiciones Generales de Venta

Última actualización: 2 de diciembre de 2025

1. DATOS IDENTIFICATIVOS

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa:

  • Titular: José Antonio Santos Martinez
  • Domicilio: C/ Castelao 76-78 3º2ª Hospitalet de Llobregat 08902, España
  • Correo electrónico: fanartfusebeads@gmail.com
  • Sitio web: www.fanartfusebeads.com

2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso y uso del sitio web www.fanartfusebeads.com (en adelante, «la Web»), así como la compra de productos físicos (beads marca ARTKAL y accesorios) y patrones digitales 3D para construcción con fusebeads.

El acceso y/o uso de la Web atribuye la condición de Usuario y supone la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales en la versión publicada en el momento en que el Usuario acceda a la Web.

3. PRODUCTOS Y SERVICIOS

3.1. Productos Físicos

La Web comercializa productos físicos que incluyen:

  • Beads (hama beads) marca ARTKAL en diferentes colores
  • Placas y bases para diseños
  • Herramientas y accesorios para el montaje

3.2. Patrones Digitales

La Web ofrece patrones digitales de figuras 3D que incluyen:

  • Acceso mediante visualizador online integrado en la Web
  • Instrucciones capa por capa para construcción 3D
  • Listado de colores y cantidades necesarias
  • IMPORTANTE: Los patrones NO son descargables. El acceso es exclusivamente a través del visualizador online de la Web

3.3. Protección de Propiedad Intelectual

Todos los patrones, diseños, imágenes y contenidos de la Web están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización expresa.

4. PROCESO DE COMPRA

4.1. Registro de Usuario

Para realizar compras es necesario crear una cuenta de usuario proporcionando:

  • Dirección de correo electrónico válida
  • Contraseña segura
  • Dirección de envío (para productos físicos)

4.2. Realización del Pedido

El proceso de compra consta de los siguientes pasos:

  1. Selección de productos y/o patrones
  2. Añadir al carrito de compra
  3. Revisión del pedido y costes de envío
  4. Selección del método de pago
  5. Confirmación del pedido

El contrato se perfecciona cuando recibes la confirmación del pedido por correo electrónico.

4.3. Corrección de Errores

Antes de finalizar el proceso de compra, podrás modificar los datos del pedido (productos, cantidades, dirección) en cualquier momento. Revisa cuidadosamente toda la información antes de confirmar.

5. PRECIOS Y FORMA DE PAGO

5.1. Precios

Los precios publicados en la Web:

  • Están expresados en euros (€)
  • Incluyen IVA (cuando sea aplicable)
  • NO incluyen gastos de envío (se calculan según destino y peso)
  • Pueden ser modificados en cualquier momento, pero se respetará el precio vigente en el momento de realizar el pedido

5.2. Gastos de Envío

Envíos a España:

  • Pedidos inferiores a 60€: 5€ de gastos de envío
  • Pedidos de 60€ o superiores: ENVÍO GRATUITO

Envíos al resto de Europa:

  • Se aplica un recargo adicional de 5€ sobre las tarifas de España
  • Ejemplo: Pedido <60€ = 10€ envío | Pedido ≥60€ = 5€ envío

5.3. Métodos de Pago Aceptados

Aceptamos los siguientes métodos de pago seguros:

  • PayPal: Pago con cuenta PayPal o tarjeta a través de PayPal
  • Stripe: Tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express)
  • WooPayments: Pagos integrados de WooCommerce

Seguridad: No almacenamos datos de tarjetas bancarias. Todos los pagos son procesados directamente por plataformas certificadas PCI-DSS.

6. ENVÍOS Y ENTREGA

6.1. Zona de Envíos

Realizamos envíos a países de la Unión Europea a través de DHL.

6.2. Plazos de Entrega

Los plazos estimados de entrega son:

  • España Peninsular: 3-5 días laborables
  • Islas Baleares y Canarias: 5-7 días laborables
  • Resto de Europa: 5-10 días laborables

Los plazos comienzan a contar desde la confirmación del pago. Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias excepcionales (festivos, condiciones meteorológicas, incidencias en aduanas).

6.3. Seguimiento del Envío

Una vez expedido el pedido, recibirás un número de seguimiento de DHL para rastrear tu envío.

6.4. Responsabilidad en la Entrega

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa
  • Si el pedido es devuelto por dirección incorrecta o ausencia del destinatario, los gastos de reenvío correrán a cargo del cliente

7. ACCESO A PATRONES DIGITALES

7.1. Acceso Inmediato

Una vez confirmado el pago de un patrón digital:

  • El acceso es inmediato a través de tu cuenta de usuario
  • Podrás visualizar el patrón tantas veces como necesites mediante nuestro visualizador online
  • El acceso es permanente mientras mantengas tu cuenta activa

7.2. Requisitos Técnicos

Para visualizar los patrones necesitas:

  • Conexión a internet
  • Navegador web actualizado (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
  • JavaScript habilitado

7.3. Prohibiciones

Queda terminantemente prohibido:

  • Realizar capturas de pantalla para distribución
  • Compartir credenciales de acceso
  • Reproducir, copiar o distribuir los patrones por cualquier medio
  • Utilizar los patrones con fines comerciales sin autorización expresa

8. GARANTÍAS

8.1. Garantía de Productos Físicos

Los productos físicos están sujetos a la garantía legal de conformidad de 3 años (para compras realizadas a partir del 1 de enero de 2022) según establece el Real Decreto Legislativo 1/2007.

Si el producto presenta defectos de fabricación o no es conforme con lo contratado, el cliente tiene derecho a:

  • Reparación del producto
  • Sustitución por otro producto idéntico
  • Rebaja del precio
  • Resolución del contrato (devolución del dinero)

8.2. Garantía de Patrones Digitales

Garantizamos el acceso correcto al visualizador de patrones. En caso de incidencias técnicas, contacta con nuestro servicio de atención al cliente.

9. RESPONSABILIDAD Y EXCLUSIONES

9.1. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener la Web disponible 24/7, pero no garantizamos la disponibilidad ininterrumpida debido a:

  • Tareas de mantenimiento programado
  • Fallos técnicos del hosting
  • Ataques informáticos o causas de fuerza mayor

9.2. Exactitud de la Información

Hacemos todo lo posible por mantener la información de la Web actualizada y precisa, pero no garantizamos la ausencia de errores. Si detectas algún error, por favor contáctanos.

9.3. Uso de Terceros

No somos responsables de las prácticas de privacidad o contenidos de sitios web de terceros enlazados desde nuestra Web.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos de la Web (textos, imágenes, logotipos, diseños, patrones, código fuente, bases de datos) son propiedad de José Antonio Santos Martinez o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación sin autorización expresa por escrito.

11. PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que cumple con el RGPD y la LOPDGDD. Al utilizar la Web, aceptas dicha política.

12. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

12.1. Reclamaciones

Para cualquier reclamación, puedes contactarnos en:

  • Email: fanartfusebeads@gmail.com

12.2. Resolución Online de Litigios

De conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios online disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

12.3. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estas Condiciones Generales se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.

13. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en la Web. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente las Condiciones Generales.

14. CONTACTO

Para cualquier consulta sobre estas Condiciones Generales, puedes contactarnos en:

  • Email: fanartfusebeads@gmail.com
  • Formulario de contacto: Disponible en www.fanartfusebeads.com/ayuda

Estas Condiciones Generales cumplen con la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), el Real Decreto Legislativo 1/2007 sobre protección de consumidores y usuarios, y demás normativa aplicable en materia de comercio electrónico y protección de consumidores.